Assistance à distance

Assistance à distance, entreprises et professionnels Paris et IdF

De nombreuses interventions peuvent être réalisées par le biais de l’assistance à distance sur tout équipement de votre installation raccordé à Internet.

Le dépannage est alors très rapide et vous permet de reprendre dans les meilleurs délais votre travail dans des conditions optimales de productivité.

Le principe

Vous téléchargez sur le site le logiciel d’assistance à distance et vous l’exécutez.
Vous indiquez à l’Expert Infomaster l’identifiant et le mot de passe affichés par le logiciel.
L’Expert Infomaster peut alors intervenir à distance sur votre ordinateur, sous votre contrôle. Il voit l’écran de votre ordinateur comme vous et il peut utiliser votre ordinateur comme s’il était présent sur votre site.

Sécurité

Vous pouvez à tout moment mettre fin à la session. La session de télémaintenance est cryptée, assurant la confidentialité de vos données.

N’hésitez pas à nous contacter pour obtenir toutes les informations que vous souhaitez, nous vous répondrons avec plaisir !

Infomaster, partenaire HP
Infomaster, revendeur Avast
Infomaster, partenaire Dell

Actualité informatique

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